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功能大讲堂 | 线下实体店如何玩转新零售?这几个功能,你值得拥有!

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| 传统零售卖货,新零售卖服务,说复杂也简单。
在传统零售行业中,我们往往因为门店租金居高不下,人流量只能靠发宣传单张,以及店铺位置所决定,并且运营能力相对弱无法沉淀用户,导致复购率很低,面对线上流量火爆的如今,线下寒冬似乎避无可避?但是靠着服务起家,线上线下相融合的优衣库、盒马鲜生都做的红红火火,究竟你的门店还缺点什么?
功能大讲堂 | 线下实体店如何玩转新零售?这几个功能,你值得拥有!

功能大讲堂 | 线下实体店如何玩转新零售?这几个功能,你值得拥有!

在本期的功能大讲堂中,我们将以新零售为切入点,针对线下场景,结合以收银台为中心的智能硬件设备,以及线下智能导购,为各位分析各自的功能亮点与使用法则!解锁新零售解决方案,为各位的线上线下一体化,开启一条创收新路!

线下智能硬件 – 高效实现线上线下一体化

收银台

使用场景:线下门店买单,绑定会员
核心功能:

  • 支持与线上会员权益、代金券、会员消费返积分等,会员营销运营功能同步
  • 支持与线上分销奖励同步
  • 支持与线上满减、限时折扣、加价购等营销活动同步
  • 支持线下收银时,可绑定会员
  • 支持微信、支付宝、积分和电子钱包等付款方式
  • 支持开单、退货、库存、电子秤等功能
收银台界面

(收银台界面展示)

价值亮点:运营能力、用户体验、收入增长UP1

1 通过扫商品码,可挂钩线上运营,实现线上线下商品、会员、营销活动、库存一体化。

2 方便绑定会员,可直接通过手机号进行会员创建,引流用户到线上APP进行随时随地消费,享受便利购物,配送到家,提升用户购物体验。其次,引流线上,还可以打破门店商品品类、营销活动的限制,让用户想买就买,变现率更高。另外,便于平台沉淀用户,并可通过线上各种用户运营活动,激活用户,提升远超线下门店影响力的复购率。

3 提升运营能力,实现高效的库存管理,报损、溢仓等都实现线上线下同步,提醒店长合理调配货品。并可搭配扫码枪、收钱箱、电子秤等智能硬件,进一步提升店铺员工的工作效率,从而提升门店坪效。

操作:

安装收银台硬件设备并联网,下载“店铺管家”软件,登录收银员账号与密码,进行开单销售、取单、添加商品、创建新会员、选择优惠、选择支付方式、挂单、结算等系列性收银操作。

 

配套智能硬件

电子秤 :适用于零售商品,进行计量与标价,方便在收银台录入订单详情。通过电子秤的订单,可暂时挂起,方便用户在选购完所有商品时,一同在收银台进行结算。

扫码枪:通过扫描商品条码,在收银台中自动录入商品订单;或扫App会员二维码,进行会员识别,让用户在门店即可享受线上的会员福利。

收钱箱:收银中,在收取现金后,通过收银台操作,收钱箱会自动弹开,收款后即可关闭。

线下智能导购 – 提升导购员业务绩效

使用场景:便于线下导购人员,引导用户进行线上开单,提升导购业务能力,激励导购提升销售业绩。

核心亮点:

  • 专属二维码:每位导购,都有专属的导购二维码,客户可扫App上的导购二维码,绑定成为导购的专属客户
  • 导购商品:门店可设置滞销商品为分润商品,鼓励导购员进行售卖
  • 导购激励:设置各类导购指标,用户在线上下单后,专属导购可获得丰厚利润;通过激励排名,设置大奖激励导购提升服务积极性
  • 业绩跟踪:企业可分配门店及导购业绩指标,实时查看业绩情况,提升导购积极性
  • 导购送券:导购员可当面或在线送优惠券,拉近用户关系,提升购买率
  • 即时服务:用户可享受专属客服权益,通过导购一对一的客户咨询等服务,提升客户满意度,进而提升复购率

操作:

  • 商领云运营管理后台→应用管理→导购管理→设置导购收益比例/设置收益基础
  • 商领云运营管理后台→应用管理→导购管理→查看导购业绩报表
智能导购

智能导购

更多功能解锁,跟紧商领云

以上,就是本期功能大讲堂中,针对智能硬件,与智能导购的分析讲解!

近期,商领云将针对新零售场景,进行更多功能解锁,包括ERP系统升级、更多营销活动线上线下的同步、多规格的扫码枪添加等等。想要跟紧我们的脚步,使用高效的智能硬件来为门店运营创收吗?赶紧关注公众号“商领云售后服务”,你想要的功能使用讯息,这里通通都有!

想看更多纯功能分析~ 请给我们猛烈留言吧~~

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