今年上半年的几个数据给零售业蒙上了不小的阴影，数据指出全国百家重点大型零售企业零售额与上年同期相比均在下降，而实物商品网上零售额却在同比增长，电商市场份额在进一步增加。这一升一降，让很多人清楚的认识到目前实体处境的艰难，以及移动电商平台发展的必然趋势。面对这一势头，有些企业已根据自身产品匹配合适的移动电商解决方案，成功转型；有些企业还未行动。究竟该如何，本文就来谈谈实体企业将到底该何去何从？

转型是潮流，但转向在何处？

“转型”最早是被用于国企改革和国家经济结构调整的政治经济词汇，但最近两年却在零售行业火热的流传开来，这也是由于面对日益低迷的销售业绩，企业在寻找出路的过程中得出得转型的结论。为了更好的发展，很多企业纷纷寻找合适的移动电商解决方案进行转型。转型是必须的，但是怎么转型、转向何处才是个问题。

根据众多企业试水的案例来说，实体转型基本集中在两个方向：一是触网，二是跨境。

从实体店“关店潮”来看移动电商发展趋势

1、触网

与实体店面临压力越来越大的局面不同，电商迅速崛起出现瓜分市场份额之势，传统零售商多数已意识到了这点，于是纷纷开始尝试“触网”。走在最前面的是家电卖场，在京东等电商的冲击下，苏宁、国美等家电卖场的网购商城、移动购物等顺势而起。其次其他零售行业的超市、百货等也寻找移动电商解决方案开始尝试网购，像天虹、麦德龙、永辉等也相继开始做网购与移动电商平台。

他们认为，随着网购环境的优化、移动应用技术的普及，网店与实体店可以形成互补，线上和线下产品可能会有比较明显的区分，比如实体店更多走一线产品，主打顾客体验牌，网店则是走二三线产品，主要体现价格优势，这样既能降低总体经营成本，又能增加销售渠道。

2、跨境

对于“跨境”的火热，来源于国人出国“爆买”热潮的刺激，诸多百货、卖场相继在境外开出了自己的体验店，其中步步高为卖场的代表，中百集团为百货的代表，但最近中百集团被爆出6个月亏损6千多万。不仅如此，通过走访多家跨境实体店不难发现，店面已难现最初人山人海的火爆场景，反而是客流稀少，多家跨境体验店均表示目前就是在赔本赚吆喝，即便如此，广州年内仍将新添十家以上跨境体验店。

相关人士指出，由于传统百货最近几年的低迷，各行各业都在想办法寻求转型，只要有机会丰富商场体验、满足消费者需求的，百货行业都愿意尝试。但跨境体验店遇到的最大瓶颈是货品，货品少制约了实体店的跨境。

给消费者创造正当消费理由

无论是跨境的艰难还是触网线上线下的结合，都需要为消费者找到一个正当的消费理由，也就是为消费者创造消费价值。随着城镇化的不断推进，消费者的购物心理也在不断的改变，实体更加应该审视自身的发展，深入研究消费者的行为，才能确保自身的生命力。

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