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如何开发运营社交电商软件?锁定用户需求,4步激发社群价值

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随着越来越多的用户涌入线上商业场景,企业也开始通过移动互联网,试图进行产业升级,创业致富。那么,2019年想要获客吗?想要得到更有价值的用户群吗?跟着电商软件开发云平台——力谱云,一起来揭开社群运营的神秘面纱吧!

如何开发运营社交电商软件?锁定用户需求,4步激发社群价值

如何开发运营社交电商软件?锁定用户需求,4步激发社群价值

想要获客?社群运营必不可少

随着SEO、SEM等线上获客成本的逐步提升,越来越多的创业家开始另辟蹊径,通过微信公众号、知乎、简书、豆瓣等自媒体平台进行推广。而为了牢牢锁住用户,社交电商软件开发成为企业家的首选。目前最有效的打法,无疑非社群运营莫属!分销、社区团购的获客运营思路,也皆出于社交+思路的延伸。

并且,在社群运营的打法中,通过内容加入到微信群内的用户,往往在需求方面,与企业的潜在用户画像,会更加匹配,社群的搭建,不仅能有效降低用户加入的门槛,还能达成快速低成本获客的初步目标。

而更重要的是,如何激活这批种子用户,深挖其社交价值,真正为开发社交电商软件的企业提供变现捷径,这才是企业开发电商软件、落实社群运营的关键所在。

社群运营前期准备工作

1 明确社群目标,思考如何提高用户活跃度,如何刺激用户消费,如何获取新用户?

2 明确用户画像,匹配平台,挖掘用户来源渠道。

3 调查同类社群运营情况,分析对比社群运营与其他渠道的优缺点,如何进行对应运营?

如何激发社群运营价值?

首先,我们需要理解,大部分用户加入社群的初衷,普遍有如下5大理由。深度内容、福利获取、寻求帮助、社交需求、彰显价值。

1 定期推送优质内容,提供话题讨论,激发用户进行互动。通过组织线上、线下活动,进行社群活跃,同时树立群规,禁止广告、恶意攻击等言论。

2 通过奖励机制,鼓励用户入群,鼓励老用户拉新。一方面可以吸引用户进行活动转发,扩散产品口碑;另一方面可以提升用户粘性,拉近用户社交距离。

3 提升活跃度,从群主、管理者主导起步,通过定期提出话题,在群内答疑解难,为群友提供服务,从而引导群内用户,自发进行提问、互助互答等行为。

4 设置非企业主题性质社群,满足用户社交需求,充分动员用户进行互动。在后期的社群运营中,则可通过社群进行活动推广,深挖用户朋友圈,激发用户价值。

如何开发自带社交电商属性的移动互联网平台?

关键点在于:社交化、会员制

力谱云作为一款专注为电商企业,提供一站式移动电商解决方案的技术研发平台,目前可助力企业快速搭建App、小程序、微商城、移动网站,全面开通移动电商渠道,并精准打通社交分销、社区团购、服务预订与入住、订货和供应链等四大移动电商解决方案,支持B2B2C、B2C、B2B、O2O、OMO等多种复杂商业模式。另外,在此基础上,力谱云支持分销、拼团、小红书信息流、直播、代金券、优惠满减、会员折扣等数十项营销功能。

  • 社交化:分销、拼团、直播、小红书信息流等营销功能,皆自带社交属性
  • 会员制:会员注册登录、会员折扣、会员积分、在线客服、售后服务等,可帮助企业有效留存用户,提升服务品质
  • 变现式:预付卡、预充值、秒杀、代金券、满减满赠、优惠套餐等,玩法无限,可助力企业实现快速变现

如此,企业确定合适的移动电商解决方案后,只需在基础电商商城、会员的功能属性上,随意叠加上述营销功能,即可打造出一款独一无二的社交电商软件平台,通过搭配社群运营,不仅可大量引流拉新,更可快速实现变现。开发一款社交+电商App就是如此简单!

2019年,赶快启动你的移动互联网战略吧!

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