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垂直电商平台下一步如何走,才能打赢翻身仗?

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你是否曾听过大量专家学者的论说与预言:当综合性电商平台跑马圈地之后,未来将是垂直与细分领域的天下?那么,为什么诞生10年之久的垂直电商,至今都未曾有过强势崛起的一面?在未来,垂直电商平台的下一步又该如何去走,才能打赢一场翻身仗?

垂直电商平台下一步如何走,才能打赢翻身仗?

垂直电商平台下一步如何走,才能打赢翻身仗?

垂直电商的现状与痛点

在美国,ZulilyLululemonBonobos等平台都是从垂直电商这条赛道,杀出重围,挣得上亿美元销售业绩。反观中国市场,在无限风光的起初,京东、当当网、红孩子等商城APP曾坐拥垂直电商半壁江山,唯品会、聚美优品、乐淘、酒仙网、麦包包等各路垂直平台,也是遍地开花。然而,在今年,京东旗下奢侈品电商TOPLIFE7月中旬已停业,唯品会则在第一季度的营收方面开始走下坡路,聚美优品也开始另辟蹊径,投资影视进行创收。

 

在这些乱象的背后,垂直电商到底需要反思些什么?

1 用户群体窄小,获客成本更高

所谓成也萧何败也萧何,垂直电商的切入点,即为聚焦部分领域用户。而这一群用户,恰恰也成为了平台无法大幅上升的制约。首先,在用户量上有天花板,其次在获取这类相同兴趣领域的用户,对于垂直电商来说,获客成本浩大。

 

2 品类抗衡力量较弱

垂直电商在品类方面,无法与综合电商相抗衡,其结果带来三个影响。

一是在上游供应链处,无法进行大量进货,导致成本无法下降,进而影响到产品利润空间,及服务、产品质量问题。

二是在流量处,由于品类有限,所吸引的用户流量自然也有所局限。并且,综合性平台一旦发起价格竞争,垂直电商更显被动。

三是在使用频率上,过度强化垂直品类的商品,其结果导致用户只会在特定阶段,才会触发购买欲,购买频次,远低于淘宝、京东等平台。

综上所述,垂直电商在面对流量大、品类广泛的综合性电商平台面前,确实无法直接抗衡。引述京东创始人的一句总结,未来电商企业只有两种模式可以存活,一种是平台式,一种是个性化和品牌化的垂直网站。其他标准化的垂直网站则活不下去,要么卖掉,要么死掉。因为标准化的垂直网站所售产品的重复消费频率很低,但消费者的获取成本却很高,这样连成本都赚不回来。

可以说,在未来,纯电商必死。而走用户量,打价格战都不是垂直电商的最好出路。

打造自主品牌,走个性化路线,以培养优质、忠实的用户群体,深层挖掘用户价值,代替用户体量战法,或许将会成为垂直电商平台,接下来需要布局的关键所在。其中,品牌化,固然可以从自主品牌入手,那么犹如虚幻的个性化该如何进行布局?

 

垂直电商平台的下一个赛道:做内容与社交

面对起起伏伏的垂直电商,明星平台未见振兴,但内容电商与社交电商,目前却做得风生水起。对此,也有一小部分垂直电商开始了借鉴之旅。例如,玩潮牌球鞋的【毒APP】,搭建了供运动潮流文化人群聚集的社区平台,不仅卖货给力,也深受投资方青睐。蘑菇街CEO也直呼,垂直电商要做电商和社交双引擎。可以说,垂直电商的社交+、内容+已呈大势所趋。

目前,在社交与内容交叉的领域中,当以小红书最为风头强劲,通过UGC用户社区,发布海量用户种草笔记,引爆内容卖货能力,通过真实的用户体验分享,让消费者近距离接触产品,促成一笔笔销量神话。而主打社交的拼多多、云集、兴盛优选等,也纷纷凭借拼团、分销、社区团购等创新模式,强势追上了头部企业。

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面对越来越趋向娱乐化的移动购物时代,用户对服务体验的要求也越来越高。还是一句话,垂直电商想要打好翻身仗,除了打造自有品牌以外,融合个性化元素,或许才能令其在垂直领域中成为绝对的王者存在。存量时代,精细化运营,不妨先从社交+内容入局吧!

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